🔍 Enterprise Search
Inteligencia Organizacional al Alcance de un Chat
🏢 ¿Qué es Enterprise Search?
Enterprise Search añade la opción dedicada “Preguntar a [Tu Organización]” en tu barra lateral. Está diseñado específicamente para encontrar y sintetizar el conocimiento enterrado en las herramientas y fuentes de datos de tu empresa.
¿En qué se diferencia?
A diferencia de los chats normales con conectores, Enterprise Search:
- Funciona como un Proyecto pre-construido para toda tu organización.
- Utiliza instrucciones personalizadas configuradas por Anthropic para optimizar la recopilación y síntesis de información.
- Busca automáticamente en todos tus conectores activos para dar una respuesta unificada.
🤔 ¿Qué puedes preguntar?
Enterprise Search brilla cuando necesitas sintetizar información de múltiples fuentes:
🔄 Ponerse al día
- “¿Qué pasó ayer mientras no estaba?”
- “Resume las actualizaciones clave del negocio de la última semana”.
- “¿Cuáles son los bloqueos actuales en el proyecto Plataforma?”
📋 Políticas y Procesos
- “¿Cuál es nuestra política de teletrabajo?”
- “¿Cómo envío un informe de gastos?”
- “¿Cuál es el proceso para solicitar tiempo libre?”
🔬 Investigación y Onboarding
- “¿Qué razones dan los clientes para elegir a la competencia?”
- “¿Cómo funciona nuestro sistema de autenticación?”
- “¿Quién es la persona de contacto para temas de facturación?”
⚙️ Configuración en Dos Pasos
1. Para Administradores (Owners)
El proyecto se habilita por defecto, pero un administrador debe finalizar la configuración:
- Pulsa “Ask Your Org” en la barra lateral.
- Conecta las Herramientas: Debes elegir conectores para Documentos (Drive/SharePoint) y Chat (Slack/Teams). El Email es opcional pero recomendado.
- Personaliza el Nombre: El nombre que elijas aparecerá en la barra lateral de todos los empleados (ej. “Preguntar a Eduscape”).
- Añade una descripción y ¡listo!
2. Para Usuarios
Una vez configurado por el admin, verás el proyecto en tu barra lateral:
- Sigue el flujo de bienvenida.
- Autenticación Personal: Debes conectarte individualmente a cada servicio (Slack, Google, M365) para que Claude pueda buscar en tus datos.
- Potencia: Cuantos más conectores habilites, más completas serán las respuestas.
🛡️ Seguridad y Privacidad Corporativa
¿Es seguro manejar tanta información? Sí.
- Respeto a los Permisos: Claude solo muestra información a la que ya tienes acceso en la herramienta original. No revela secretos que no debas ver.
- Privacidad: Tus conversaciones con Enterprise Search son privadas; no se comparten con otros miembros ni con los administradores.
- Citas Verificables: Claude siempre cita sus fuentes (mensajes específicos, archivos, correos) para que puedas verificar el contexto completo.
[!IMPORTANT] Enterprise Search está disponible solo en los planes Team y Enterprise.